NORMATIVA
UNE 66-902
Sistemas de la calidad. Normas para la gestión y el aseguramiento de la calidad. Parte 2: Guía genérica para la aplicación de las normas UNE-EN ISO 9001, UNE-EN ISO 9002, UNE-EN ISO 9003.
UNE 66-908
Guía para la redacción de un Manual de la Calidad.
UNE-EN 45020
Normalización y actividades relacionadas. Vocabulario general.
UNE-EN ISO 9000
Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario.
UNE-EN ISO 9000-1
Normas para la gestión de la calidad y el aseguramiento de la calidad. Parte 1: Directrices para su selección y utilización.
UNE-EN ISO 9001
Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos.
UNE-EN ISO 9004
Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la mejora del desempeño.